丽江淘宝代运营：靠谱的网店代运营公司-济南惠购网络

　　大家知道专业的店铺托管代运营公司拥有丰富的店铺托管实战经验，在店铺的运营推广方面的经验可以说是相当多的，相信大家一定很想了解。小编今天就邀请到华南地区电商代运营行业的正规公司——济南惠购网络科技有限公司的专业人员来为大家解析一下店铺老客户的维护问题，希望对大家老客户的维护有所帮助。

　　任何事情都有两面性，电子商务也是如此，对于电子商务来说可能就是无法像传统交易那样面对面交易，所以双方的联络少，信任感都是非常低的，因而很*造成客户的大量流失。济南惠购网络科技有限公司专业运营人员给大家支几招：

　　一、要具备自己的客户维护团队

　　这个适用于任何类目的卖家朋友，尤其是需要售后服务太多的产品，当买家拿到产品后，要及时联系他，询问是否顺利收到宝贝，并询问是否有损坏或者有哪些方面有什么问题，并给予及时解决。

　　二、开启店铺老会员群

　　这个群可以QQ、旺旺或者微信都可以，但不要老发广告内容，只要每天我们都要去活跃，好是能和客户交上朋友，对我们今后做产品调研或者推销新产品都会很有帮助。

　　三、记得回馈清仓产品给老客户

　　‘吃亏是福’，大家都知道，但真正用到的不是多。很多掌柜不舍得“亏”，那么多库存商品折扣后再清仓，很伤老客户的心，因为他们之前买到的价格高多了，所以，这个时候可以考虑免费寄送一些清仓产品给他们。

　　四、实时进行温情传递

　　给老客户送温暖，不是一定要亲笔书信，也不是一定要隔三差五嘘寒问暖，要注重一些细节，比如，送达保养建议、温馨的客服聊天术语，在快递包装上面写几句温暖人心的话语等，因为有时候细节更*打动人。

　　全国好的网店托管公司

　　全国好的网店托管，全国好的网店托管公司是哪家？全国好的网店托管。现在是2019年，电商发展也有快20个年头了，淘宝从2003年成立到现在也已经有十四年了，所以在这十几年里，淘宝的发展非常*，也是人们都看着眼里的，除了淘宝当然还有其他的电商平台，这里小编不再多说。我们知道网店托管公司的存在是为了服务于商家的，那么大家都知道商家为什么要选择网店托管服务，又为什么选择济南惠购网络电商网店托管服务吗？下面，我们就来了解下。

　　一、为什么选择网店托管服务？

　　随着电子商务高速发展，网店卖方市场竞争越来越激烈，作为卖家没有专业的操作和管理，没有有效的推广、营销，是很难和先前开店做大的卖家竞争的。很多卖家认为只要在网上注册开店了、上货了，就等到有生意来，这一时代已经不存在了。小卖家特别是新卖家前期必须做大量的基础工作，投入大量的广告、营销宣传,做好日常管理和操作才能一步步吸引买家的眼球，这一过程是需要一定的人力、物力、财力做支持的。小卖家把店铺委托给托管公司后，不需要自己再每天制作宝贝、上下架、优化关键词、装修店铺、客服咨询等这些琐碎工作，也不需要支付日常开销和客服工资，托管公司会做全面的日常操作和管理，制定详细的策划推广方案，快速而低成本把卖家的店铺推广出去。网店托管不仅为卖家节约了时间成本，还节省了管理成本和费用成本。

　　如何选择合适的运营公司

　　1：认清自己的需求

　　看你想选择大公司还是小公司，大公司给人的感觉是靠谱，他们有团队、有实力、有经验、有口碑，关键的是钱付出去了有**。但是你有考虑过大公司会全心全意经营你的店吗？毕竟大公司手中有很多已经运营不错的店，或者是大的店，想让运营总监运营你的店铺，前提是你得付出更多的钱，对于一些新店，一般都是新人练习用，能做好说明这个店有点前途，毕竟连新手都能做好，那才**会让运营总监给运营。想想你的产品有这么好的市场吗？

　　但是小公司会把每一个客户的店当成大店来运营看管，因为他们小，他们要做口碑，他们要发展，同时希望每一个客户为他们做宣传，总之他们会好好用心对待您的店铺，但是他们也有缺陷，运营实力怎样，会不会倒闭，团队是否靠谱，这些都是可以考察的。

　　所以呢，选择网店代运营公司，你有足够的钱就选择大公司，如果资金不足就选择靠谱的小公司，一味的追求大公司，对您店铺并不是好的选择。

　　2：实地考察

　　当上网找代运营公司的时候，不要盲目相信广告，有些公司即使在网上搜索到有铺天盖地的宣传，点击官网看到里面有很多高大尚的画面。很多客户会盲目相信这些公司规模很大，找他们代运营会有保证之类的。其实不然，在网上看到宣传多只能证明某家公司在宣传投入资金比较多，而且也会有很多虚的东西，因此建议客户在选择公司的同时，不要光看网上和听对方的片面之词，可以的话直接去实地看下，和对方具体的面谈下，了解他们公司的基本情况，团队，手上操作店铺的情况，对你这个类目的了解以及一些运营的思路和见解。一般靠谱点的找你合作的肯定会对你的店铺情况，货源稳定性。进行详细的分析，然后根据实际，才会判断双方合作的可能性。

　　网店托管是指在网上开店（又称“网店”）的商家（卖家）把店铺日常经营、管理、营销、推广的工作委托给专业的网店托管公司，由具备有丰富的开店经验，并经过严格培训的店铺管理客服为卖家全天候经营店铺，有效的提高店铺的成交量，快捷、专业、安全的提升店铺的核心竞争优势，让店铺实现盈利。

　　做网店，哪些商家需要托管

　　1.有产品，无销路，产品没有被信息化，**接触过电子商务的企业或个体商家；

　　2.已有实体店面，想做网店，但技术不够精湛，或者根本没有时间管理运营店铺；

　　3.已有网店，但是操作后发现自己根本进入不了，或是搞不懂网店整体的运营；

　　4.已有网店，运营不好，因为各种原因无法全身心投入网店日常管理；

　　5.已有网店，运营很好，业绩蒸蒸日上，找专业托管，自己可以投入另外的业务发展；

　　6.已有网店，但是单项方面经验或者操作基本不会，例如店铺装修，直通车，可以选择托管；

　　网店托管的方法和技巧

　　对提供网店代运营服务的公司，一定要认真审核和了解其公司或的资质、规模、团队等内容。只有提供真实可靠信息的公司，才值得信任。如果有时间，好是能够到公司实地考察一下，很多东西就一目了然了。

　　*二，在选择网店代运营服务前，要结合自身的店铺情况及经济状态，去筛选合适自己的网店代运营公司。不盲目高价托管，但也要舍得花钱，怎么说呢，因为店铺整店托管，包括美工，策划，运营，推广，客服等等，如果你省成本，他们就更省，一个团队或者一个人操作好几个项目，敷衍了事。其实，托管了之后，就会知道，成本整体算下来，还是相比自己组建团队操作会节省不少，而且相对稳定且省心。

　　*三，一定要找适合你的服务公司，怎样才算是适合？就是能很好的解决你遇到的问题的公司，就是适合的公司，就是好公司，不一定要找大的所谓代运营公司，因为他们虽然有不少成功案例，但失败案例更多，更何况价格不菲。

　　*四，也是重要的，经营好一个店铺是双方的事情。不是代运营公司能够单方面做好的，既然选择了，就需要给予足够的信任，再次强调，信任是*的前提，否则协作无从谈起。